コーチングは天性の才能ではなく、意識と実践により誰でも習得できるスキルである。リーダーにとっては、部下の能力とモチベーションを引き出すための最も強力な手段の一つである。
コーチングは優れたリーダーの必須スキル
- Googleの「プロジェクト・オキシジェン」など複数の研究により、優れたリーダーに共通する重要な資質が「コーチングスキル」であることが明らかになった。
- 効果的なコーチングを受けた部下は、創造的な問題解決ができ、モチベーションが向上し、目標達成にもつながる。
多くのリーダーが誤解している
- 多くのリーダーは、指示を与えることをコーチングだと勘違いしている。
- 本当のコーチングとは、答えを与えることではなく、相手が自ら答えを見つけられるよう支援すること。
- トレーニング不足や「答えを出さなければいけない」という誤解が、コーチングへの障壁になっている。
コーチングは筋肉のように鍛えられる
- コーチングは訓練可能なスキルであり、継続的な実践により習得できる。
コーチングの定義と本質
- コーチングは、相手の目標達成や成長を促すために、非指示的かつ自己実現的なサポートを行うプロセス。
- 「支配」や「指導」ではなく、「傾聴」と「問いかけ」によって導くスタイルが基本。
4つのコーチングスタイル（2軸マトリクス）
筆者は、プッシュ（指示）とプル（支援）を軸にしたコーチングスタイルのフレームワークを提案。
| スタイル名 | プッシュ | プル | 特徴と適用例 |
|---|---|---|---|
| 指示型 | 高 | 低 | 新人や緊急対応に有効。迅速だがやる気を削ぐ恐れあり。 |
| 放任型 | 低 | 低 | 経験豊富な部下に任せるスタイル。最小限の介入。 |
| 質問／傾聴型 | 低 | 高 | 深い傾聴と問いかけによって自律的成長を促す。準備要。 |
| 双方向協働型（推奨） | 高 | 高 | 指導と傾聴のバランス。成熟した部下との信頼関係前提。 |
効果的なスタイルの選び方と切り替え
- 一つのスタイルにこだわらず、状況や相手に応じて使い分けることが重要。
- コーチングは万能の「正解」ではなく、柔軟な対応力が鍵。
詳細は下記参照。定期購読登録が必要です。
“4 Styles of Coaching – and When to Use Them,” HBR.org, March 18, 2025.