HBR Article:戦略「不確実な環境下で前に進み続けるための4つの行動」

 不完全でも動くことで「時間・選択肢・学び」を得られる。戦略は「現場での試行と調整」の積み重ねで創発されるべきである。下記4つのアプローチを実践する企業は、混乱相場を競争優位のチャンスに変えうる。

背景:激変する環境のなかで戦略は陳腐化

  • 経済・地政学的な混乱、AIの進展によって従来の中長期戦略は信頼性を失い、計画が実効性を保てない時代に。
  • 認識される不確実性(顧客・競合・テクノロジー・規制・為替・AI)が高まり、戦略の前提すら崩れてきている。
  • 待っているだけでは世界は待ってくれず、不完全でも「迅速に前に進む」柔軟なアプローチが求められる。

成果を出す4つの実践アプローチ

1. キャッシュと流動性の確保

  • 不確実な市場では「流動性」「キャッシュこそ強力な防御と攻撃の武器」。
  • OECD調査では、支援が無ければ危機に陥る企業が多く、しかし現実には経営陣のわずか24%しか流動性に重点を置いていない。
  • 即効性ある施策:
    •  AIによる予測精度改善(例:在庫・サプライチェーン)で、不要なキャッシュを解放
    •  運転資本(売掛・買掛・在庫)の徹底的な見直しで効率化

2. 組織の健全性とオペレーショナルパフォーマンス強化

  • 景気後退局面では「防御」だけでなく「攻め」も重要。
  • 営業現場の非効率(重複、機会逸失)を改善し、限られた予算をROI重視で再配分。
  • 顧客維持(NRR改善)を徹底し、カスタマーサクセスやリテンションにAIで予兆検知を活用。

3. 利益源の特定と集中投資

  • 利益は特定の製品/顧客/チャネル/市場セグメントに集中しがち。
  • 高度な計算より、まず「どこに稼ぐ源泉があるか」を素早く仮設立てし、そこに資源を集中。
  • 詳細分析によって継続的改善を重ねることで、高い収益性を維持。

4. リスク管理とサイバーセキュリティ対策

  • 地政学リスク・サイバー攻撃・サプライチェーン断絶などの脅威が増大中。
  • 企業の46%がサイバーを主要リスクと認識(昨年比 +20ポイント)。
  • 対策として、内部(現状評価)と外部(ペネトレーションテスト)の両面から自社セキュリティ体制を強化し、TPRM(サードパーティ審査)や契約見直しを迅速に実施。

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