リーダーシップの成否は、特定のスタイルの優劣ではなく、その時々でフォロワーが必要としているものと、リーダーの行動が合致しているかで決まる。フォロワーには「保護・公平性・ビジョン・専門性・帰属・地位」という6つの基本的ニーズがあり、状況によって優先順位は変化する。
重要なのは、自分の得意なリーダーシップを押し通すのではなく、状況を診断し、必要な行動へ柔軟に調整することである。
リーダーシップ失敗の本質
優れたリーダーでも、フォロワーが求めるものと行動がずれれば成果は上がらない。
例えば、
- 不安が強い時に権限委譲だけを進める
- 明確な方向性が必要な時に共感だけを示す
- 公平性への不満がある時にビジョンを語る
といった行動は、個々には正しくても状況には適していない。
フォロワーの6つの基本的ニーズ
1. 保護
危機やプレッシャーから守り、安全・安心を与える。
2. 公平性
ルールや報酬、意思決定を一貫して公平に扱う。
3. ビジョン
変化や不確実性の中で、方向性と目的を示す。
4. 専門性
知識や助言を提供し、メンバーの成長を支援する。
5. 帰属
尊重や一体感を生み、チーム内のつながりを強める。
6. 地位
成果を認め、成長・昇進・機会につながる支援を行う。
リーダーが実践すべき3ステップ
1. 状況を診断する
チームの不満や行動を手がかりに、今どのニーズが不足しているかを見極める。
2. 自分の偏りを把握する
自分が得意なスタイルを過剰に使い、他のニーズを軽視していないか確認する。
3. 行動を調整する
不足しているニーズに合わせ、方向性、公平性、支援などを意図的に補う。
結論
優れたリーダーとは、一定のスタイルを貫く人物ではなく、フォロワーのニーズを的確に捉え、その変化に応じて行動を変えられる人物である。リーダーシップで最も重要なのは「自分はどのようなリーダーか」ではなく、「いま、このチームに何が必要か」を診断する力である。
詳細は下記参照。定期購読登録が必要です。
“Are You Meeting the Needs of the People You Lead?” HBR.org, May 13, 2026.