経済の不透明性やAIによる雇用不安の高まりによって、多くの労働者が士気を失い、組織全体が萎縮した状態に陥っている。こうした時代には、優れた戦略だけでは不十分であり、部下の感情に寄り添い、不安を自信へ変えるリーダーシップが重要となる。
リーダーは、部下が「自分は価値ある存在であり、前に進める」と感じられるような精神的支柱になることが求められる。本稿ではそのための3つの実践的アプローチを提示している。
激動の時代には、リーダーは戦略家であるだけでなく、チームの感情的バロメーターに敏感な“エンパス型リーダー”である必要がある。パーパスを伝え、価値観を体現し、冷静で決意を持った姿勢を示すことで、リーダーはメンバーの不安を自信へ変え、組織に勇気ある集団的マインドセットをもたらす。これが先行き不透明な時代における真のリーダーシップであり、組織を成功へ導く鍵となる。
1. 明快で共鳴するパーパス（Purpose）を伝える
- 人々は「何をしているか」だけでなく、「なぜそれが重要なのか」によって奮い立つ。
- Lime、Careem、Anthropic などの事例は、社会的意義を明示することで従業員の情熱と責任感を引き出した例。
- リーダーは、組織を共通の価値観で結ばれた“道徳的コミュニティ”として描き、従業員が物語の主人公になれるように導く必要がある。
2. 組織の価値観を体現し、模範となる
- リーダーが行動で示すことが、最も強力なエンゲージメントの源泉になる。
- 創業者に限らず、Satya Nadella や Indra Nooyi のように、組織の理想に対する個人的コミットメントを明確に示すリーダーは、従業員から深い信頼を得る。
- 価値観を体現するリーダーは、組織そのものを象徴する存在となり、困難な時の“拠り所”になる。
3. ストイックで安定した姿勢を貫く
- 「結果に振り回されない落ち着き」を示し、過度な一喜一憂を避けることが重要。
- 成功にも失敗にも過度に反応しないことで、チームに安心感と集中力をもたらす。
- Xerox を再建したアン・マルケイヒーのように、極度のプレッシャー下でも冷静さを維持したリーダーは、組織に希望と安定をもたらす。
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“How to Keep Your Team’s Spirits Up in Anxious Times,” HBR.org, September 08, 2025.