HBR Article:人材採用・育成「入社後にリスクをもたらす採用候補者の「6つの危険信号」」

 ハーバード・ビジネス・スクールが350名の経営幹部に対して実施した調査により、企業が採用面接で最も警戒する「6つの危険信号(レッドフラッグ)」が体系化された。これらはいずれも、採用ミスマッチを引き起こし、組織に混乱・低業績・離職コストをもたらす強い要因となる。

同時に、候補者・採用側の双方が重視すべき姿勢としてClarity(明確性)/Courtesy(礼節)/Coherence(一貫性)という「3つのC」が提示されている。

以下、6つすべてのカテゴリーについて、
①問題の特徴(なぜ危険なのか)
②候補者が取るべき行動
③採用チームが取るべき行動
の3点セットで整理した。

この論文が示している本質は次の3点に集約される:

  6つのレッドフラッグは“性格的欠陥”ではなく、行動・準備・コミュニケーションによって改善可能な領域である。

  候補者と企業は「明確性・礼節・一貫性」の3つを基盤に、適切な情報交換と判断を行う必要がある。

  採用の成功は“相互理解の深さ”を高めるプロセスの設計にかかっている


① 自己認識の不足(Self-awareness gap)

■ 特徴・危険性

  • 自分の強み・弱みを語れない
  • 実績を客観的に説明できない
  • ステータス自慢に走る
  • 将来のキャリア像が曖昧
  • チーム貢献より自己PRに偏る
    自己理解と職務適合の判断が不十分な候補者と見なされる

■ 候補者の対策

  • スキルを細かく棚卸しし、強み/弱み/成長余地を整理する
  • スキルが発揮される/されにくい具体的な状況を把握する
  • 実例(エピソード)を使って意思決定や行動を説明する
  • チームやメンターの貢献を適切に評価する
  • 失敗経験を率直に語り、学びを明示する
  • 「自信 × 謙虚さ」をバランスよく表現する

■ 採用側の対策

  • 面接偏重を避け、スキルテスト等も活用
  • 構造化面接を導入し、予測精度を高める
  • 面接官に“深掘り質問”のトレーニングを行う
  • 面接を実務に近いシチュエーションに寄せて適性を判断する

② 準備不足(Lack of preparation)

■ 特徴・危険性

  • 企業の基本情報を知らない
  • ビジネスモデル・製品・競合理解が浅い
  • 応募ポジションの役割を把握していない
    入社後のミスマッチや早期離職につながる強い警告サイン

■ 候補者の対策

  • 企業の歴史、製品、顧客層、競合環境を調べる
  • 応募職種のミッション・業務範囲を深く理解する
  • 自分の経験がどう貢献できるかを具体的に整理する
  • 面接官への質問を事前に準備する
  • 企業文化と自分の働き方の相性を検討する

■ 採用側の対策

  • 面接前に「学ぶべき情報」を候補者に共有する
  • 必要な知識を具体的に説明し、ミスマッチを防ぐ
  • 企業理解を評価する質問を用意する
  • 面接官自身も企業・部門の説明を統一して伝える

③ マナー・プロフェッショナリズムの欠如(Lack of courtesy & professionalism)

■ 特徴・危険性

  • 礼儀のない言動
  • 遅刻、レスポンスの遅延
  • 適切でない服装
  • 一方的なコミュニケーション
    入社後の協働に問題が生じる可能性が高い

■ 候補者の対策

  • 基本的なビジネスマナー(挨拶・メール・時間厳守)を徹底する
  • 状況に応じた服装や言葉遣いを選ぶ
  • 面接官への敬意を示す
  • 可能であれば会話の要点を簡潔・丁寧にまとめる
  • 面接後に丁寧なフォローアップ(メール等)を送る

■ 採用側の対策

  • 面接官自身も一貫したプロフェッショナリズムを保つ
  • 基準を明確にし、マナー不足が“単なる緊張”ではないかを判断する
  • 文化・価値観とのフィットも含め総合的に評価する

④ 自己利益の過度な追求(Excessive self-interest)

■ 特徴・危険性

  • 報酬・肩書・福利厚生ばかりを強調
  • 「自分が得られるもの」を最優先
  • 組織貢献の視点が欠ける
    チーム志向が低く、利己的な行動に走りやすい

■ 候補者の対策

  • 条件面の質問はタイミングを見て行う
  • まず“自分が価値提供できる点”を明確化して伝える
  • 組織への貢献や協働姿勢を強調する
  • 報酬だけでなく役割・学び・ミッションへの共感を示す

■ 採用側の対策

  • 候補者が何に動機づけられているかを深掘りする
  • 条件面の質問が過度に執拗でないか観察する
  • 組織の提供価値(キャリア成長・文化など)を正確に説明し、誤解を減らす

⑤ 過去・現在の雇用主との問題ある関係(Problematic employer relations)

■ 特徴・危険性

  • 前職の悪口や不満を強調
  • 上司・同僚との摩擦を相手のせいにする
  • 離職理由が曖昧、ポジティブに語れない
    対人関係能力・責任感に疑問が生じる

■ 候補者の対策

  • 離職理由は「前向きな成長理由」で語る
  • 不満が理由の場合も、事実と改善学習に焦点を当てる
  • トラブル経験は客観的に整理し、学びや改善点を提示する
  • 他者非難より、自身の対応・教訓にフォーカスする

■ 採用側の対策

  • 離職理由や対人関係の経緯を丁寧に検証
  • 候補者の語り口が一方的・感情的でないかを確認
  • 過去の対立経験をどう処理したか、行動の具体性を見る

⑥ ジョブホッピング(Frequent job changes)

■ 特徴・危険性

  • 短期転職の繰り返し
  • キャリアの一貫性が見えない
  • 忍耐力・関係構築力の不足が疑われる
    採用後すぐに離職するリスクを企業が懸念する

■ 候補者の対策

  • 転職の理由を「一貫したキャリア軸」として説明する
  • それぞれの職場での成果・学びを具体的に示す
  • 短期離職でも納得できる背景(プロジェクト完了等)を明示する
  • 今回の応募が長期的なキャリアにどうつながるか説明する

■ 採用側の対策

  • 転職理由の整合性を確認し、背景を丁寧に聴き取る
  • 短期離職が“環境要因”か“本人要因”かを慎重に判断する
  • 求める役割が長期関与を必須とする場合はその点を明確化する

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