現代のリーダーは、地政学的リスク、気候変動、AIの進展など、予測困難で常に変化する環境に直面している。こうした永続的な危機の中では、過去の成功体験や既存の前提に依存する意思決定は通用しない。
安定が訪れるのを待つのではなく、問いを通じて視野と柔軟性を広げることが、リーダーの本質的な力である。
完璧な答えではなく、状況を再定義し行動につながる良質な問いこそが不確実な時代の戦略的意思決定を可能にする鍵となる。
不確実性を乗り越えるための4つの問い
1. 「今日の決定は1年後も理にかなっているか」
短期的な成果だけでなく、長期的な視点と価値観を意思決定に取り入れるための問い。
持続可能性やブランドの信頼性を維持するために、性急な行動ではなく熟慮された選択を促す。
例：消費財企業のリーダーが、コスト削減のためにサステナビリティ施策を全廃するのではなく、価値ある施策を選別して維持した。
2. 「この決定が1年後にリーダーシップの模範として語られるなら、どんな教訓を与えるか」
意思決定を、単なる問題解決ではなく組織文化や価値観を形作る行動と捉え直す。
リーダーとしての「あり方」が問われる。
例：テック企業の副社長が、倫理的な懸念に応えて製品発売を遅らせ、誠実な対応が高く評価された。
3. 「これが一時的な嵐ではなく“気候”の問題だとしたらどうか」
現在の混乱を一時的な問題とせず、構造的・持続的な変化の兆候と見なす視点を持つ。
柔軟でレジリエントな組織・仕組みづくりへの転換を促す。
例：包装材ベンダーの問題を短期的なものとせず、構造的な供給リスクと捉え、切り替え準備と改善目標を同時に進行。
4. 「待つことの代償は何か」
行動しないことのリスクにも目を向け、慎重すぎる判断がもたらす損失を認識させる問い。
タイミングの重要性を再確認し、機を逃さずに動く。
例：CSOが不確実な経済状況下でもマーケティング責任者を採用することで、ブランド拡大の好機を逃さなかった。
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“In Uncertain Times, Ask These Questions Before You Make a Decision,” HBR.org, May 01, 2025.