戦略実行の失敗は、戦略そのものの質よりも「従業員の共感と行動」を引き出せていないことに起因する場合が多い。本研究は、戦略を単なる図解で説明するだけでは理解は促進できても実行への熱意（エンゲージメント）は高まらないことを示した。その代わりに、「視覚的な比喩（メタファー）」と「ストーリーテリング」を組み合わせることで、従業員の共感・当事者意識・コミットメントが大幅に向上することを明らかにしている。戦略を実行可能なものへ変える鍵は、頭で理解させることではなく、心を動かすことにある。
1. 戦略実行の最大の課題は「理解不足」ではなく「共感不足」
多くの企業は戦略を図表やロードマップで整理し、分かりやすく伝えようとする。確かに、
- 戦略の全体像が見える
- 優先順位が理解できる
- 複雑な関係性を整理できる
という効果はある。しかし、それだけでは
- 「なるほど」
- 「理解した」
で終わってしまう。実際に必要なのは、
- 「やりたい」
- 「参加したい」
- 「自分も貢献したい」
という感情的なコミットメントである。戦略実行を左右するのは理解度よりもエンゲージメントなのである。
2. 比喩とストーリーが人を動かす
研究では2,026名のビジネスパーソンを対象に、
- 抽象的な戦略図
- 比喩と物語を使った戦略図
を比較した。結果は明確だった。
理解度
ほぼ差がない
エンゲージメント
比喩を使った方が大幅に高い
さらに、
- 「戦略を支援したい」
- 「成功のために行動したい」
という意欲も高まった。つまり、比喩は理解を深めるためではなく、行動を促すために有効なのである。
3. 優れた戦略コミュニケーションは「旅」を描く
比喩が有効な理由は、抽象的な戦略を身近な体験へ変換できるからである。
例えば、
- 荒海を進む船
- 山頂を目指す登山隊
- 気球による旅
- オリンピック競技
- 建築プロジェクト
などで戦略を表現する。すると従業員は、
- 現在地
- 目標地点
- 障害物
- 自分の役割
を直感的に理解できる。戦略は単なる計画ではなく、「みんなで進む旅」として認識される。
4. 成功する比喩の条件「4つのF」
著者は効果的な戦略メタファーに必要な条件として4つのFを提示している。
① Fit（適合）
戦略・文化・リーダーシップに合っていること。例えば、
- スイス保険会社 → マッターホルン登山
- 競争文化の企業 → オリンピック
など。自社らしさとの整合性が重要である。
② Familiar（馴染み）
従業員が直感的に理解できること。全く知らない世界観では共感が生まれない。身近な経験や文化に根ざした比喩が望ましい。
③ Fresh（新鮮さ）
馴染みだけでは陳腐化する。例えば、
- ロケット
- ヨット
- スポーツ
などは使い古されている場合も多い。適度な意外性や遊び心が必要である。
④ Facilitate（促進）
戦略理解と実行を支援すること。良い比喩は、
- 優先順位
- 組織構造
- プロジェクト間の関係
- 時間軸
まで表現できる。単なる飾りではなく、実務に役立つ必要がある。
5. 比喩は「遊べる」ことが重要
優れた比喩は一度作って終わりではない。例えば気球の比喩なら、
- 何を捨てれば軽くなるか
- 上昇を妨げている重りは何か
- もっと高く飛ぶ方法は何か
といった議論ができる。このように従業員自身が比喩を使って考え始めると、戦略は経営陣のものから組織全体のものへ変わる。
6. 戦略コミュニケーション実践の3ステップ
Step1：組織の中に既に存在する比喩を発見する
- 現場で使われている言葉
- リーダーが好む表現
- 組織文化に根付いた象徴
を探す。比喩は外部から持ち込むより、内部から発見する方が強い。
Step2：複数案を試作する
2～3種類の比喩を作り、
- Fit
- Familiar
- Fresh
- Facilitate
で評価する。さらに従業員との対話で反応を確認する。
Step3：徹底的に使い続ける
比喩は
- プレゼン
- ポスター
- 動画
- ワークショップ
- 新人研修
などあらゆる場面で一貫して活用する。継続利用によって共通言語化される。
経営・組織変革への示唆
この論文の本質は、「戦略は論理だけでは実行されない」という点にある。経営層は戦略策定時に、
- ロジック
- KPI
- ロードマップ
に多くの時間を使う。しかし現場が動くのは、
- 意味を感じた時
- 自分ごとになった時
- 感情が動いた時
である。その橋渡し役が、メタファー（比喩）とストーリーなのだ。戦略実行とは、戦略を説明することではない。組織全体が同じ物語を共有し、自分の役割を見出し、その旅に参加したいと思う状態をつくることである。
詳細は下記参照。定期購読登録が必要です。
“Your Strategy Needs a Visual Metaphor,” HBR.org, February 11, 2026.